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車輛優勢
1、德國奔馳合資品牌,奔馳技術打造(zào),奔馳工藝及管理(lǐ)體係生產,高精度、高品質、高可靠
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4、459(13噸)免維護(hù)後橋,成本(běn)高於同行業產品,承(chéng)載能力更強,省維護成(chéng)本和時間
5、全國聯保、終身售(shòu)後,服務快(kuài)捷,全國間隔50公裏就有售(shòu)後網(wǎng)點,一個電話解決售後(hòu)
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售後服務承諾書
本公司是一家專用汽車(chē)企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、銷售、質量檢測和售後(hòu)服務的產業鏈。售後服(fú)務是我公司售(shòu)前、售中和售後環節中的重要支柱。特別是近幾年(nián)來隨著公司(sī)能力(lì)的不斷提升和出口貿易的(de)展開,售(shòu)後(hòu)服務體係得到了完(wán)善。
服(fú)務體係
一、服務體係是質量管理體係的重(chóng)要環節。
二、服務保障:本公司服務是嚴格履(lǚ)行(háng)公司(sī)程序文件和質量手冊,結合市場(chǎng)和(hé)用戶的要求,給予保障。
三、服(fú)務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!
四、服務機構:在(zài)銷售(shòu)公司**下的售後服(fú)務部門,負責公司售後服務工作和管理各駐外機構的服務工(gōng)作。
服務原則
在用戶嚴格遵循使(shǐ)用說明書,正常操作的情況下(xià),自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年(nián)內,行(háng)駛裏程(chéng)不超過 25000公裏之內,因設計、製造、裝(zhuāng)配原(yuán)因引(yǐn)起的產(chǎn)品機件損壞,經有關汽車(chē)服務站和監督部門鑒定後,在三個工作日內向我公司售後服務部門提交書麵資料,售後服務部門確認(rèn)後實行三包服務(wù)。
具體服務如下:
1、三包服務(wù)期內的產(chǎn)品質(zhì)量以包修(xiū)為(wéi)主,修理費全免(不包括易(yì)損件和(hé)電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的隻收取相關成本費。
3、免費培訓操作員:
⑴ 由我廠安排**工程師現(xiàn)場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌握專用車的(de)基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練(liàn)的操(cāo)作;
⑷ 能進行正常的日(rì)常維護,排除(chú)一般技術故障。